Preguntas Frecuentes

En primer lugar, comuníquese de inmediato con nuestro número de guardia 2634-443101 disponible las 24 horas.

Desde Cochería San Marcos nos encargamos de la gestión del Certificado de Defunción y todo lo necesario para iniciar el servicio funerario, acompañándolo en cada paso.

Para comenzar, solo se requiere el DNI de la persona fallecida. Nuestro equipo se ocupa de guiarlo y asistirlo con el resto de los trámites legales necesarios, evitando que la familia tenga que trasladarse o gestionar procesos complejos en un momento sensible.

No. Si bien nuestra base operativa se encuentra en Rivadavia, brindamos cobertura en toda la provincia y coordinamos traslados nacionales e internacionales cuando la situación lo requiere.

• El servicio de sepelio incluye la organización integral del velatorio, contemplando:
• Traslado del fallecido
• Ataúd
• Preparación del cuerpo
• Sala velatoria
• Ceremonia de despedida
• Asesoramiento permanente en trámites

Sí. Ofrecemos tanto servicio de sepelio tradicional como servicio de cremación, respetando siempre la voluntad de la familia y, cuando existe, la del propio fallecido.

Sí. Acompañamos ceremonias tradicionales o despedidas personalizadas, siempre desde un enfoque respetuoso, sobrio y humano. La personalización se realiza especialmente en el momento de la ceremonia final.

No. El velatorio no es obligatorio. Algunas familias eligen una despedida íntima o privada, sin velatorio público. Nuestro equipo asesora sobre las opciones disponibles según cada caso.

Sí. Organizamos ceremonias religiosas o laicas, respetando todas las creencias. También puede participar el guía espiritual que la familia elija.

Por supuesto. La familia puede contar con el acompañamiento espiritual de la persona que considere adecuada.

La duración y el horario del velorio no son fijos y se definen junto a la familia, teniendo en cuenta sus necesidades, creencias y la dinámica de quienes se acercarán a despedirse.

Nuestro equipo acompaña en la organización del horario para que el espacio se viva de manera ordenada, respetuosa y acorde a cada situación particular.

En caso de que un familiar o amigo deba viajar para despedirse, podemos coordinar los tiempos del velatorio y la ceremonia según cada situación. Nuestro equipo asesora sobre las opciones disponibles para que la despedida pueda realizarse con tranquilidad. En estos casos, cuando se prevé una espera mayor, debe realizarse la tanatopraxia.

La tanatopraxia es un conjunto de técnicas profesionales que permiten preparar y conservar el cuerpo de manera respetuosa, para que la despedida pueda realizarse en condiciones adecuadas de higiene y presentación.

Ayuda a suavizar signos visibles de sufrimiento físico, brindando una imagen más tranquila para la despedida.

Es importante saber que:

No es obligatoria

Es un servicio opcional, que la familia decide libremente

Es recomendable cuando el velatorio se extiende o hay traslados que prolongan la despedida. 

Sí. Contamos con servicio de florería a través de proveedores de confianza, que nos permite ofrecer arreglos florales y coronas para acompañar la despedida.

Sí. Nos ocupamos de acompañar y gestionar los trámites de defunción, incluyendo la orientación para obtener las partidas correspondientes, para aliviar a la familia de gestiones administrativas.

El Certificado Estadístico de Defunción es el documento médico obligatorio que acredita oficialmente el fallecimiento de una persona.

Es emitido por un profesional de la salud y contiene la información necesaria para registrar la defunción ante el Registro Civil. Sin este certificado, no es posible iniciar los trámites legales correspondientes.

En Cochería San Marcos acompañamos y orientamos a la familia en su gestión, para que no tengan que ocuparse de este proceso en un momento sensible.

El Acta de Defunción es el documento legal que emite el Registro Civil una vez que el fallecimiento ha sido inscripto oficialmente.

Este acta es necesaria para realizar distintos trámites posteriores, como gestiones bancarias, previsionales, sucesiones u otros procedimientos administrativos.

Nuestro equipo gestiona y entrega dicha acta oficial a la familia.

El plazo puede variar según el registro civil correspondiente, pero normalmente se gestiona dentro de los primeros días posteriores al fallecimiento. Nuestro equipo informa a la familia sobre los tiempos estimados en cada caso.

Coordinamos traslados nacionales o internacionales, acompañando a la familia en todo el proceso logístico y legal necesario para el traslado del cuerpo.

Sí. Brindamos asesoramiento y gestión para traslados internacionales, coordinando con los organismos y prestadores correspondientes.

Actualmente no se utilizan medios gráficos tradicionales. Gestionamos avisos fúnebres y recordatorios a través de Condolencias online, permitiendo que familiares y amigos acompañen y dejen mensajes desde cualquier lugar.

Aceptamos efectivo, transferencias, cheques, tarjetas de débito y crédito, ofreciendo flexibilidad para cada familia.

Sí. Contamos con opciones de financiación, que se informan al momento de la contratación según el servicio elegido.

Sí. Atendemos convenios con obras sociales, sindicatos y aseguradoras.

Además, somos el único prestatario de Tres Provincias S.A. en la zona, lo que permite gestionar seguros, pagar cuotas y realizar consultas en nuestra oficina céntrica.

En esos casos, ofrecemos servicios particulares, brindando asesoramiento claro y transparente para encontrar la opción más adecuada según cada situación.

Es posible contratar seguros o servicios de previsión, lo que permite dejar todo resuelto con anticipación y aliviar a la familia en el futuro. Nuestro equipo asesora de manera personalizada.

No. Los seguros de sepelio no son transferibles a otra persona.

Contamos con salas sobrias, cómodas y tranquilas, pensadas para ofrecer un ambiente de paz y recogimiento durante la despedida.

No existe un límite estricto de personas para asistir a la sala velatoria.

La concurrencia suele variar según el momento del día y la cantidad de personas que se acerquen a despedirse.

Nuestras salas están pensadas para recibir a familiares y allegados de manera ordenada y respetuosa, cuidando siempre la comodidad, el clima de recogimiento y el bienestar de quienes asisten.

Sí. Contamos con un servicio de atención en sala que puede incluir bebidas y alimentos, coordinado según cada situación.

Sí. Brindamos cremación de mascotas en Mendoza, entendiendo que también forman parte de la familia y merecen una despedida respetuosa.

Sí. Las cenizas pueden ser entregadas a la familia si así lo desea.